16
nov
Stel je eens voor dat je disruption in jouw markt kan zien aankomen. Dat je tijdig, de juiste afwegingen en acties kan nemen. Daar is 1 ding voor nodig. Weet waar je klant van baalt; waar schiet jouw dienstverlening nog tekort in het oplossen van zijn probleem? Als voorbeeld de luchtvaartbranche; waar hebben klanten een hekel aan? De lange wachttijden en drukke luchthavens! Deze lang bestaande irritatie creëert de ruimte...
Read More